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LINE攜手屏東縣 啟動智慧觀光諮詢

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發稿時間:2016/06/16 16:22 最新更新:2016/06/16 17:14

即時通訊軟體LINE今日宣布與屏東縣政府合作,打造全台第一個串接到官方帳號的創新應用,啟動觀光智慧諮詢服務。 即時通訊軟體LINE今日宣布與屏東縣政府合作,打造全台第一個串接到官方帳號的創新應用,啟動觀光智慧諮詢服務。

即時通訊軟體LINE今日宣布與屏東縣政府合作,打造全台第一個串接到官方帳號的創新應用,啟動觀光智慧諮詢服務,讓諮詢服務從傳統電話客服,進階到線上一對一即時聊天諮詢。

在3月宣布開放平台資源後,LINE於今日發表在台灣第一個上線的應用案例,也是第一個串接LINE Business Connect的創新應用:屏東縣政府LINE官方帳號的旅遊諮詢服務。

LINE表示,此次合作讓諮詢服務從傳統電話客服,進階到線上一對一即時聊天諮詢,以照片、網址或位置訊息等功能,展現「智慧」旅遊諮詢的多元性,擴大服務每年造訪屏東超過千萬的觀光人次。

LINE攜手屏東縣政府,打造全台第一個旅遊諮詢官方帳號創新應用。 LINE攜手屏東縣政府,打造全台第一個旅遊諮詢官方帳號創新應用。

LINE期許邀請企業、政府、公益等各類型的組織或個人,透過LINE的開放平台資源,串聯服務與創新應用,共創智慧入口的生態圈。

屏東縣長潘孟安指出,此次合作運用縣府LINE官方帳號擴大觀光服務功能,介面下方有「愛屏東觀光旅遊網」、「360度環景欣賞」、「景點預約」、「旅遊優惠」等選項,還開放線上諮詢服務。

潘孟安說,民眾點選「遊屏東」諮詢選項,可進入一對一聊天室,擺脫傳統電話溝通的限制,擁有「即時傳送相片」、「分享地點資訊」、「方便外地旅客諮詢」及「友善瘖啞人士文字諮詢」四大特色。

屏東縣長潘孟安致詞。 屏東縣長潘孟安致詞。

屏東縣政府LINE官方帳號旅遊諮詢服務正式開通後,民眾多了一個獲取旅遊資訊的管道,以往需要自行上網搜尋相關旅遊資訊,現在在LINE裡面也能完成,屏東縣政府也預估每個諮詢需求最多可為民眾節省10分鐘的時間。

屏東縣政府今年3月底正式啟用LINE官方帳號,提供民眾與生活福利息息相關的各式資訊,包括防災、交通、觀光、文化、活動等官方訊息。屏東縣也是全台六都以外,第一個成功申請LINE官方帳號的縣市政府。(中央社記者吳家豪報導)

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